Демонстрационные туры для HarePoint HelpDesk for SharePointЗнакомство с HarePoint HelpDesk for SharePoint Данный видеотур познакомит Вас с продуктом HarePoint HelpDesk. Вы узнаете об основных возможностях продукта и увидите его в работе.
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
Мы хотели увеличить эффективность работы нашего ИТ-отдела при решении ежедневных вопросов, адресуемых службе поддержки. Пользователям требовался удобный способ создания и отслеживания обращений. HarePoint HelpDesk оказался уникальным продуктом! Очень удачная архитектура и все необходимые функции, включая такие, которые мы не используем сейчас, но об использовании которых серьезно задумываемся! Наши пользователи довольны: они получают все нужные уведомления и, разумеется, ответы на своих вопросы, а наш ИТ-менеджмент видит всю картину работы службы технической поддержки. Мы рекомендуем этот продукт в любой сервисный отдел компании, которая действительно заинтересована в создании эффективной службы поддержки. Продукт коробочный, что означает быстроту и легкость внедрения, а служба технической поддержки HarePoint оказывает необходимую помощь на высшем уровне!
Ian Steele
Tampa Bay Lightning
 Оставить свой отзыв
|
|
|
 |
|
 |
|
|
|
|
|
|
Основной сервер
Microsoft Outlook