Advanced Folders Watch

Advanced Folders Watch - это мощный и чрезвычайно гибкий инструмент для менеджеров, аналитиков, обозревателей, сотрудников технической поддержки - для всех тех, кому необходимо обрабатывать значительный объем электронной корреспонденции, кому необходимо оперативно реагировать на электронную корреспонденцию, и тех, кто ценит свое время.

В общие папки на сервер нашей компании ежедневно загружаются тысячи новых сообщений из сотен новостных конференций. Несколько сотрудников ежедневно просматривают сообщения в этих конференциях, чтобы:

• найти упоминания наших продуктов и продуктов наших конкурентов;
• выявить пользователей, разыскивающих программные продукты и решения, и которым можно было бы предложить попробовать наши продукты или продукты наших партнеров;
• вдохновиться на новые идеи и быть в курсе всех проблем, которые имеют место в тех областях, где мы работаем.

Группы новостей, куда пользователи идут со своими проблемами - это прекрасный бесплатный источник клиентов для небольших компаний. У него есть лишь одна проблема - объем переписки в конференциях просто чудовищный.

У нас на сервере есть и свои собственные публичные конференции с диаметрально противоположной проблемой - в некоторые из них почти никто ничего не пишет. Бесполезно заглядывать в них несколько раз на дню, но и очень стыдно, когда вдруг обнаруживаешь в одной из них письмо от пользователя недельной давности.

Так появился Advanced Folders Watch - гибкая система мониторинга папок Microsoft Outlook и общих папок на сервере Microsoft Exchange, которая не только ежемесячно экономит нам сотни человеко-часов, но и позволяет улучшить качество работы с потенциальными и настоящими клиентами.

Advanced Folders Watch наблюдает за заданными группами папок и указывает пользователю на новые сообщения, соответствующие заданным критериям отбора (фильтрам). Оповещение пользователя может быть пассивным или активным. В первом случае Advanced Folders Watch создает в указанной папке записки, содержащие ссылки на найденные сообщения и текст найденного сообщения. Эти ссылки позволяют открыть сообщения, или содержащую их папку, одним щелчком. Во втором случае найденные сообщения показываются во всплывающем окне, обладающем дополнительными функциональными возможностями: вы сможете просмотреть новый документ, открыть, удалить, скопировать его. Оба метода оповещения можно сочетать.

Группа настроек, состоящая из списка папок, фильтров и настроек оповещения формирует правило - основной логический элемент программы. Число правил, с которыми работает AFW, неограниченно. Правила формируются при помощи мастера, а в режиме редактирования свойств созданного правила можно задать самую изощренную логику фильтров для отбора сообщений. В режиме редактирования свойств также доступно тестирование правила - например, вы можете запустить проверку срабатывания правила по сообщениям, полученным в прошлый месяц или за прошлые полгода. Режим тестирования не только помогает отлаживать правила и добиваться исключения "ложных" срабатываний, но и может применяться для рабочей обработки базы старых сообщений.

Advanced Folders Watch позволяет решать широкий спектр задач, связанный с мониторингом сообщений в общих папках. И мы надеемся, что он станет Вашим незаменимым помощником, штурманом в Вашем океане электронной информации.

Загрузка полнофункциональной версии

Вы можете загрузить полнофункциональную версию программы Advanced Folders Watch (1609 KB):

Основной Сервер
Дополнительный Сервер

Регистрация программы